Transparente Preise für Schweizer KMU

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Pakete im Vergleich

Leistungen Starter Plus Professional Enterprise
Monatspreis CHF 590exkl. MwSt. CHF 1'690exkl. MwSt. ab CHF 5'900exkl. MwSt.
Setup-Gebühr CHF 1'200 CHF 3'900 ab CHF 9'900
Anzahl Kanäle 1 2 4+
Use Cases 2 3 5+
Conversation Flows 3 5 10+
Inklusive Volumen 200 Chats ODER 100 Min 800 Chats + 400 Min 2'000 Chats + 1'000 Min
Analytics & QA — ✓ ✓
CRM-Integration — ✓ ✓
Mehrsprachigkeit DE DE/EN DE/FR/IT/EN
Support E-Mail E-Mail + Chat, <8h 24/7, Dedizierter Manager
SLA Best Effort 99.5% 99.9%
Datenhaltung Betriebslogs: 30 Tage · Gesprächsdaten: 90 Tage
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*Fair-Use-Policy gilt. Mehrvolumen flexibel zubuchbar. Overage gemäss AGB.

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Starter Plus

CHF 590/Mt.
Setup: CHF 1'200
  • 1 Kanal (Chat oder Voice)
  • 200 Chats ODER 100 Voice-Min/Monat
  • 2 Use Cases
  • 3 Conversation Flows
  • E-Mail Support
  • Basis-Analytics
Datenhaltung: Betriebslogs 30 Tage, Gesprächsdaten 90 Tage
💎

Professional

CHF 1'690/Mt.
Setup: CHF 3'900
  • 2 Kanäle (Chat + Voice)
  • 800 Chats + 400 Voice-Min/Monat
  • 3 Use Cases
  • 5 Conversation Flows
  • Analytics & QA
  • CRM-Integration
  • Priority Support <8h
  • DE/EN Support
Datenhaltung: Betriebslogs 30 Tage, Gesprächsdaten 90 Tage
⚡

Enterprise

ab CHF 5'900/Mt.
Setup: ab CHF 9'900
  • 4+ Kanäle (Omnichannel)
  • 2'000 Chats + 1'000 Voice-Min/Monat
  • 5+ Use Cases
  • 10+ Conversation Flows
  • Dedizierter Success Manager
  • SLA 99.9%
  • 24/7 Support
  • DE/FR/IT/EN
Datenhaltung: Betriebslogs 30 Tage, Gesprächsdaten 90 Tage

2. Add-ons hinzufügen (optional)

Omnichannel-Router
Zentrale Steuerung aller Kanäle
CHF 490/Mt
Zusätzlicher Kanal
Je weiterer Kanal
CHF 190/Mt
Analytics & QA (Starter)
Erweiterte Auswertungen
CHF 290/Mt
RAG-Wissensbasis
Bis 5 Dokumente
CHF 150/Mt
Mehrsprachigkeit
Zusätzliche Sprachen
CHF 120/Mt
Deep-CRM-Integration
Setup + CHF 90/Mt
ab CHF 490
WhatsApp BSP-Onboarding
Einmalige Einrichtung
CHF 390
Compliance-Pack
AVV/DPA, TOMs, DPIA + CHF 50/Mt
CHF 690
Schulung & Playbooks
Einmalige Schulung
CHF 590

Hinweise zu Add-ons:

  • RAG-Wissensbasis: +CHF 100/Monat je weitere 10 Dokumente
  • Deep-CRM-Integration: Setup ab CHF 490 + monatlich CHF 90
  • Compliance-Pack: Setup CHF 690 + monatlich CHF 50
  • Alle Add-ons sind ab dem Starter Plus Paket buchbar

3. Zusammenfassung & Bestellung

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